Re: Трубы для кондиционера.
   Конечно все это выглядит достаточно станно и такого никогда не позволил бы себе уважающий своих клиентов продавец.
   Встречаются случаи доукомплектовки или замены одного или нескольких комплектующих.
   По крайней мере мне очень быстро заменили провод на телевизор в одном магазине. Очень понравилось их обслуживание. Для Вас же стоит повнимательнее посмотреть инструкцию по установке и перечень комплектации кондиционера. Там прописываются все мелочи от количества болтов вплоть до прокладок и шлангов.