Форум "Отделочные материалы (пол, потолок, стены)" \ фирма Терта
    Несколько лет назад, организовав своё дело, оформил лицензию на строительно-монтажные работы и в настоящее время мы оказываем полный спектр подготовительных, геодезических, строительных, отделочных работ, занимаемся установкой приборов учёта и контроля.
   Поставщиков находим, благодаря рекомендациям, реже – в интернете. Последнее, как оказалось, не всегда оправдано, а в случае, про который хочу рассказать, едва ли не полностью
   испортил нашу репутацию (которая, кстати, всегда считалась безупречной!)
   В ноябре мы заключили договор на строительно-монтажные работы с ООО «К…» и приступили к работе. И всё было хорошо, работы выполнялись своевременно, в полном соответствии с техзаданием, пока не пришло время перейти к работам по отделке.
   А ещё раньше мы, наткнувшись в интернете на сайт фирмы TERTA заказали у них (за два месяца вперёд!) сухие смеси, фасадную штукатурку, кладочный раствор Тертамикс; шовные затирки Деколит для камня, плитки, клинкерного кирпича. Цены, указанные на сайте выглядели оч. даже «вкусно».
   Что характерно, на сайте указаны одни цены, когда был выписан счёт на оплату, в нём фигурировали уже более высокие цены (практически та же ценовая категория, которая была предложена изначально нашим проверенным поставщиком!)
   Мы, всё ещё не чувствуя никакого подвоха, оплатили счета и ожидали поставки заказанного материала.
   Когда в оговоренный срок, ни поставки, ни телефонного звонка не последовало, мы сами принялись разыскивать представителей ТЕРТА. На этом этапе приветливость и хорошее расположение поставщиков закончились!
   Когда истёк перенесённый уже в третий раз срок поставки материала, наши заказчики уже не на шутку начали паниковать, пытаясь «разбираться» уже с нами. Бригада простаивала, т.к. нельзя было перебросить их на другой объект из-за ежедневных обещаний Терты, что: «завтра 100% материалы привезут!»
   Когда мы пригрозили расторгнуть договор, нам ненавязчиво пояснили, что средства, перечисленные нами в оплату заказанного материала, мы не получим, поскольку расчётный счёт пуст.
   В итоге, в период действия договора поставки, в связи с неоднократным нарушением его сроков фирмой TERTA, простой бригады составил более 25 дней.
   Поставщик часто был недоступен по мобильной связи, не отвечал на электронные письма.
   Когда всё же начали поставку материалов, выяснилось, что часть из них - это остатки партии, которую привезли с другого объекта, а не то, что мы заказывали.
   В общем, непорядочность и непрофессионализм были продемонстрированы в полной мере, что самым негативным образом отразилось на репутации нашей фирмы!
   Надеюсь, что мой опыт предостережёт кого-то от обращения в терту, дабы сберечь собственное время, средства и не испортить свой имидж!